Ces recherches s’inscrivent dans le champ de la géographie opérationnelle. Elles
se concentrent sur l’optimisation des capacités de gestion de crise au moyen de
solutions webcartographiques utilisées comme outils d’aide à la décision. La
cartographie joue un rôle clé dans la gestion territorialisée des risques, en spatialisant
les aléas, les enjeux et les vulnérabilités, afin de faciliter la prise de décision. Elle évolue
constamment, passant de représentations symboliques au webmapping , vecteur de
production et de diffusion de connaissances géographiques. Le web 2.0 améliore les
pratiques cartographiques en offrant interactivité, navigation multi-échelles, analyse
spatiale dynamique, partage d’information et collaboration multi-acteurs. Toutefois, ces
opportunités demeurent limitées par des contraintes techniques, opérationnelles et de
mise en oeuvre locale. À cet égard, les collectivités territoriales affichent une volonté
croissante de se doter d’outils d’aide à la décision adaptés à leur échelle, capables de
soutenir la gestion de crise tout en répondant au renforcement des exigences
réglementaires, aux contraintes territoriales et aux enjeux climatiques. Pour répondre à
ces besoins, un prototype webcartographique, GeoCrisis©, est développé afin de
soutenir la gestion de crise. Il est conçu selon une approche expérimentale et itérative,
visant à optimiser la prise de décision, la concertation multi-échelles et le partage
d’informations. Son architecture s’appuie sur une cartographie dynamique et
collaborative, une main courante automatisée ainsi qu’un tableau de bord synchronisé.
L’ergonomie a été testée par un échantillon de gestionnaires de crise selon des critères
d’utilité, d’efficacité, d’efficience et de satisfaction, intégrant les dimensions esthétiques
et cognitives. Plusieurs expérimentations ont été conduites lors de crises cycloniques ou
tsunami simulées dans différents territoires pilotes, à savoir Saint-Barthélemy, Saint-
Martin (Petites Antilles françaises) et Saint-Paul (La Réunion). Ces expérimentations ont
permis de recueillir des retours d’expérience sur les fonctionnalités et les modalités
d’usage de la plateforme, tout en évaluant l’influence des choix sémiologiques sur la
perception, l’analyse spatiale et la prise de décision. Cette approche expérimentale a
mis en évidence les avantages d’une architecture webcartographique évolutive.

Les ajustements successifs ont amélioré l’adéquation de l’outil aux besoins ergonomiques
des utilisateurs et consolidé sa conformité aux exigences opérationnelles, en favorisant
une démarche de co-construction. Par ailleurs, les résultats ont conduit à la formalisation
de propositions sémiologiques optimisées, adaptées à la représentation multi-échelles
des données thématiques pertinentes pour la gestion de crise. Les choix sémiologiques
se sont avérés déterminants pour l’efficacité et l’efficience de la réponse opérationnelle,
la capacité d’analyse multi-échelles et la satisfaction des utilisateurs. GeoCrisis© constitue
ainsi un prototype optimisé, reproductible et adaptable à divers contextes territoriaux,
affirmant la cartographie en ligne comme un outil central d’aide à la gestion de crise
contemporaine.